Tra i fattori vincenti a livello di supply chain affiancata alle innovazioni vanno segnalate le piattaforme che permettono la collaborazione tra tutti gli attori sia interni che esterni che digitalizzano i processi della filiera logistica e che consentono agli apparati IoT di raccogliere e recuperare i dati al fine di evidenziare i fattori di successo e le criticità di ogni singolo nodo.
Operativamente queste piattaforme, dette anche di Supply Chain Collaboration, permettono di sincronizzare, integrare e rendere disponibili elettronicamente le informazioni in tempo reale a tutti gli interessati.